Школьная служба медиации

Школьная служба медиации (ШСМ) — это добровольное объединение учащихся, педагогов и родителей, созданное для разрешения конфликтов, возникающих в школьной среде. Это не суд и не кабинет директора.

Это пространство, где стороны конфликта (ученики, учителя или родители) встречаются за столом переговоров при помощи нейтрального посредника — медиатора. Медиатор не судит, не советует и не наказывает. Он помогает участникам услышать друг друга и самим найти решение, которое устроит всех.

Наша главная цель — создать в школе безопасную, комфортную среду, где конфликты решаются не силой или административным давлением, а словом и уважением.

Мы стремимся развивать и закреплять в школе восстановительный подход: важно не наказать обидчика, а возместить нанесенный ущерб (моральный или материальный) и восстановить разрушенные отношения.

Конфликты — это естественная часть жизни, но важно уметь с ними работать. Служба примирения нужна для того, чтобы:

• Снизить уровень агрессии в подростковой среде.

• Предотвратить случаи буллинга (травли).

• Разгрузить учителей и администрацию от роли «судей».

• Сохранить психическое здоровье детей, избавив их от стресса затяжных ссор.

• Помочь правонарушителям осознать последствия своих действий и исправить их без постановки на учет.

Наша работа строится на четырех «китах». Если хотя бы один принцип нарушен — это уже не медиация.

1. Добровольность. Никого нельзя заставить мириться. Участники должны сами захотеть сесть за стол переговоров.

2. Конфиденциальность. Всё, что сказано в комнате примирения, остается в ней. Исключение — информация о готовящемся преступлении.

3. Нейтральность. Медиатор не принимает ничью сторону. Он «зеркало» ситуации.

4. Равноправие. У директора школы, учителя, родителя и первоклассника за столом переговоров равные права голоса.

Процедура проста и прозрачна. Вот как это работает:

1. Поступление заявки. Кто-то (учитель, ученик, родитель) сообщает о конфликте.

2. Предварительные встречи. Медиатор встречается с каждым участником отдельно, чтобы узнать его взгляд на ситуацию и получить согласие на встречу.

3. Примирительная встреча. Общий сбор. Стороны высказываются, обсуждают чувства и ищут решение.

4. Заключение договора. Если решение найдено, составляется «Примирительный договор» (письменный или устный), где прописано, кто, что и когда сделает для исправления ситуации.

5. Пост-медиация. Через некоторое время медиатор узнает, выполняется ли договор.

Ты хочешь стать медиатором? Это крутая возможность для личностного роста! Участие в команде ШСМ (группе равных) дает тебе:

• Soft Skills: Навыки коммуникации, которые ценятся любым работодателем.

• Лидерство: Умение управлять сложными ситуациями.

• Психологическую грамотность: Ты начнешь лучше понимать людей и самого себя.

• Авторитет: Уважение среди сверстников и учителей.

• Сертификат волонтера-медиатора (плюс для портфолио!).

Если у вас возник конфликт, вас обижают, или вы видите, что кому-то нужна помощь — не молчите.

• Руководитель службы: Манакова Анна Сергеевна (кабинет психолога № 303Б)

• Часы приема: Пн-Пт, с 14:00 до 16:00.

• Электронная почта службы: gimnazy6.socpedagog@mail.ru

• Анонимно: Вы можете опустить записку в «Ящик доверия» на 2 этаже.

• 8(800)2000-122 – Единый общероссийский детский телефон доверия

• 8-800-25-000-15 –Федеральная линия помощи «Дети – онлайн» (психологическая и практическая помощь детям и подросткам, которые столкнулись с опасностью во время пользования интернетом или мобильной связью (виртуальное преследование, домогательство, шантаж), а также консультирование родителей  и педагогов по теме безопасного использования Интернета детьми).